科技筆記

Windows 10 電腦更新後,區網共用印表機無法連線列印的問題整理

近期台灣微軟的 Windows 10 更新版本,據了解雖然有解決已往一些硬體支援性問題外,但也造成了無法使用共用網路印表機的連線問題。目前的解決辦法只能以卸載 Windows 10 更新包,尚無其他解決方式。不過老貓目前環境尚未遇到問題,因此先整理一下內容來筆記。如果是針對點陣式印表機的共用問題,則可以參考之前老貓的文章「解決 Windows 10 無法連接共用點陣式印表機,以EPSON LQ-2190C、EPSON LQ-310為例」。

Windows 10 更新造成共用印表機出錯

在這次微軟的 Windows 10 更新版本中,目前已知的問題大約有以下問題:

  • 無法連線使用區域網路共用的印表機。
  • 使用網路印表機時,電腦顯示藍白當機畫面。
  • 使用設定、命令提示字元卸載更新,印表機重新開始工作。
  • 檔案總管出現錯誤,或者是無法順暢開啟。

根據多方的報導,即使使用者透過「管理員帳號」取得最高權限來使用電腦,也無法避免這些錯誤問題。目前的解決方式,在尚未等到微軟釋出新的更新檔時,只能手動移除以下兩個更新版本號:

  • KB5005565
  • KB5005566

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