近期台灣微軟的 Windows 10 更新版本，據了解雖然有解決已往一些硬體支援性問題外，但也造成了無法使用共用網路印表機的連線問題。目前的解決辦法只能以卸載 Windows 10 更新包，尚無其他解決方式。不過老貓目前環境尚未遇到問題，因此先整理一下內容來筆記。如果是針對點陣式印表機的共用問題，則可以參考之前老貓的文章「解決 Windows 10 無法連接共用點陣式印表機，以EPSON LQ-2190C、EPSON LQ-310為例」。

Windows 10 更新造成共用印表機出錯

在這次微軟的 Windows 10 更新版本中，目前已知的問題大約有以下問題：

• 無法連線使用區域網路共用的印表機。
• 使用網路印表機時，電腦顯示藍白當機畫面。
• 使用設定、命令提示字元卸載更新，印表機重新開始工作。
• 檔案總管出現錯誤，或者是無法順暢開啟。

根據多方的報導，即使使用者透過「管理員帳號」取得最高權限來使用電腦，也無法避免這些錯誤問題。目前的解決方式，在尚未等到微軟釋出新的更新檔時，只能手動移除以下兩個更新版本號：

• KB5005565
• KB5005566