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沒想到現在還有店家將「機械薄膜鍵盤」當「機械式鍵盤」在販賣!?

在鍵盤的領域來說,薄膜式鍵盤為薄膜式鍵盤、機械式鍵盤為機械式鍵盤,就算是薄膜鍵盤加上機械模組,實際上也算是薄膜鍵盤。只是加上去就要稱為機械薄膜鍵盤、機械模組薄膜鍵盤,還是類機械鍵盤等,這些沒有明確的定義。但對於有信譽的店家、原廠來說,從不會張冠李戴。

因此,老貓在許多課堂上分享如何購買一支適合自己的鍵盤,都會先提到鍵盤的種類後,再去讓使用者自己選擇習慣的種類。並非機械式一定最好,薄膜式一定最爛,這沒有絕對的標準。這邊先提一下,在鍵盤領域中,有些薄膜式鍵盤賣得是比機械式鍵盤貴;品質方面有些機械式鍵盤還比薄膜不如,以上這些先不在討論範圍之中。在多數的既定印象中,機械式鍵盤的價位與品質,都會比薄膜式鍵盤還要高一階,這一點是無法否認的。因此,對於機械模處的薄膜式鍵盤,有些不肖廠商會直接省略薄膜,明知有薄膜但只講機械,讓消費者以為能以薄膜式鍵盤的價格買到機械式鍵盤的等級產品。

這個在當時POM導套設計的鍵盤時非常常見,有些不肖的原廠會直接將這些機械模組薄膜鍵盤,當做機械式鍵盤來販賣,已經是明顯的欺騙行為。而對於大廠而言,在自己官網或文宣的宣傳上是沒有問題,誠實說明規格,但也難保店家私下以機械式鍵盤來推廣欺騙消費者。在受到玩家,以及部分使用者的督促下,其實後來已經有明顯改善。只有可能在一些不知名的小店家,或者是不知名或不是真的在電腦周邊內有認真的原廠來說,還是有可能有這樣的情況發生。

老貓在課程上分享時,都會提到這些在台灣來說,只要挑選有品牌的廠商,以及有一定規模度的店家來說,上面寫什麼就是什麼。如果你是要去淘寶上購買,由於這些店家都不熟,因此要格外小心上當。但現在老貓已經完全改觀,台灣仍然有一定知名度的品牌店家,在宣傳假的訊息產品。

這次的案例為「良興EcLife ‧聰明3C生活」於2020年7月2日下午的文章,將雷蛇Ornata電競鍵盤標為機械鍵盤曝光,並且還有付費下廣告宣傳。一開始看到老貓其實很驚訝,但久了之後,有實際去查詢一下相關資訊,擔心是否為人員疏失。在原始Facebook文章中的敘述沒有問題,在文章連結的產品頁面,產品名稱為「Razer 雷蛇 Ornata Chroma 機械薄膜式鍵盤 中文」,這部分也沒什麼問題。但是在圖片宣傳來說,是直接以明顯方式視為「機械鍵盤」來宣稱。在不管其內部是否相關因素,單純以結論來說就是欺騙。

▲ 產品連結 https://www.eclife.com.tw/keyboard/moreinfo_125728.htm

Razer原廠雖然是說機械式薄膜鍵盤,但嚴格來說,比較偏向會是機械模組薄膜鍵盤,但不論哪一種說法,主要本體觸發就是「薄膜」。但不論什麼說法,原廠與其他店家都會發現會將此產品敘述的薄模放在後面,也不會故意拉掉不說。在近似的說法來說,有一些講法會講「類」機械,也是在做與機械的區分,不算騙人但是會是個捨去薄膜說法的方式。但,從不可能直接將薄膜拿掉,以「機械式」來做為主打。會這麼幹大約4~5年前淘寶有許多是這樣在呼弄,只是因為講機械才會覺得有價值。

對於此件事來說,老貓是真的感到非常的驚訝,因此還有特別PO了一篇文章。但有玩家建議跟對方提醒,搞不好是良興粗心搞錯。雖然不排除有這個可能性,但是以剛剛的圖片放置,再怎麼看總覺得就是要故意放大「機械」這名詞。

一直咬定是欺騙也不太對,因此老貓也有到良興粉絲頁該文章留言底下留非常明確的「您好,此鍵盤屬於薄膜鍵盤唷,不是機械式鍵盤」,而良興也非常快速的回覆「感謝專業回覆~下次會再精確一點~」。這其實沒什麼專業的回覆,就是將沒有的東西硬講成有,要讓消費者買到賺到的感覺。

▲ 粉絲團頁面:https://www.facebook.com/eclife/posts/3696926417002470

再仔細想想,文案上不太可能只有設計師弄完就能直接上文;就算中間沒有關卡,負責該產品線的也會要注意。就算都沒這些人,底下這麼多員工、店員都看不到廣告嗎? 這還是公司粉絲團,並不是在後台下廣告那種,是可以在前台看得到的文章。難道都沒人反應嗎? 如果是不小心打錯,但從7/2放到現在說不太過去。以上這些再加上小編回覆留言的方式,老貓的感受上真的就是明知故犯。趁著這一波騙一騙,先清個庫存先。甚至已經不只是欺騙,已經感覺詐騙的感受。

但無論其內情如何,老貓先來改簡報,至少確認在台灣店家購買產品,就算店家有知道度,消費者還是得乖乖做功課才行。

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